Программа лояльности

ПОЛОЖЕНИЕ

О СКИДКАХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ВЛАДЕЛЬЦУ ДИСКОНТНОЙ КАРТЫ

ООО «СЛУЦКИЙ ШЛЯХ» ПРИ ПОСЕЩЕНИИ ЗАГОРОДНОГО ЭКО-КОМПЛЕКСА «РАЗДОЛЛЕ»

 

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ:

Организация — Общество с ограниченной ответственностью «Слуцкий шлях».

Дисконтная карта — идентификационный документ (бумажная или пластиковая карточка с индивидуальным номером, реквизитами и логотипом дисконтной системы Организации), удостоверяющий право его Владельца на получение скидок на услуги общественного питания в эко-ресторане «Раздолле».

Владелец дисконтной карты — Гость — держатель дисконтной карты, совершивший покупку в эко-ресторане «Раздолле» и получивший дисконтную карту.

Гость — физическое лицо.

  1. Общие положения
  • С целью повышения культуры и эффективности обслуживания гостей в эко-ресторане «Раздолле», увеличения потребительского спроса на реализуемые услуги, создания привлекательных для гостей условий обслуживания Организация вводит в эко-ресторане настоящее Положение, регулирующее порядок предоставления скидок Гостям при покупке услуг общественного питания.
  • Настоящее Положение предусматривает гибкую систему скидок, которая позволяет индивидуально устанавливать цены на продукцию для каждого гостя, повышать эффективность деятельности Организации при реализации услуг, формировать положительный имидж Организации, способствует достижению максимальной прибыли.
  • Скидки предоставляются в процентах от розничной цены товара в зависимости от условий, установленных настоящим Положением.
  • Размер скидки определяется в зависимости от различных факторов, а именно: от стоимости приобретенных услуг, времени их приобретения (часы, дни, месяцы, сезоны, а также других оснований, обстоятельств и акций, действующих и установленных Организацией).
  1. Виды, условия и порядок предоставления скидок
  • Владельцем дисконтной карты эко-ресторана может стать любой Гость
  • Дисконтная карта выдается при совершении покупки услуг общественного питания на сумму от 500 рублей или проведения банкета от 10 гостей
  • Для получения дисконтной карты необходимо заполнить анкету с указанием всех необходимых данных по форме, согласно приложению №1 к настоящему Приложению.
  • Дисконтная карта является именной. Одному лицу может принадлежать только одна дисконтная карта, которая может быть передана третьим лицам для получения скидки в эко-ресторане «Раздолле». Накопление, полученное по дисконтной карте при любых ее передачах третьим лицам, зачисляется на счет Владельца карты.
  • Срок действия дисконтной карты неограничен, если иное не указано на дисконтной карте.
  • Владелец дисконтной карты автоматически принимает участие в накопительной дисконтной программе.
  • Владельцу дисконтной карты предоставляется возможность получения скидки на любые блюда, реализуемые в эко-ресторане «Раздолле». В периоды действия сезонных, общих или специальных скидок, либо в период действия иных маркетинговых программ, условия действия скидок по дисконтным картам устанавливаются, оговариваются отдельно и могут быть доведены до сведения Покупателей путем устного информирования либо размещения на интернет-сайте Организации, размещенном в сети Интернет по URL адресу www.razdolle.by.
  • Дисконтная карта является собственностью Организации.
  • Организация оставляет за собой право вносить изменения в накопительную дисконтную программу.
  • Дисконтная карта предъявляется Владельцем до момента оплаты счёта, в противном случае скидка не предоставляется.
  • Накопительная дисконтная программа предусматривает ведение индивидуального счета Владельца карты в белорусских рублях.
  • В случае утери карты необходимо обратиться в эко-ресторан с устным заявлением об утери и необходимости выдачи новой дисконтной карты. Номер утерянной дисконтной карты аннулируется в установленной базе Организации, при этом размер скидки и суммы накоплений переносятся на новую дисконтную карту.
  • Положение по дисконтной Программе предоставляется клиенту при оформлении карты. Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Владельцев дисконтных карт.
  1. ДИСКОНТНАЯ ПРОГРАММА
  • Накопительная дисконтная программа распространяется на Владельцев дисконтных карт.
  • Стоимость первой и всех последующих покупок владельца дисконтной карты суммируется. Также суммируется количество совершенных покупок. Скидка по дисконтной карте предоставляется в зависимости от стоимости совершенных покупок. Скидка устанавливается Владельцу дисконтной карты по той системе, предусматривающей предоставление более высокий размер скидки.
  • В зависимости от стоимости произведенных покупок предоставляются скидки в следующих размерах:
    • 5% — присваивается при выдаче дисконтной карты;
    • 7% — при общей стоимости произведенных покупок на сумму 3 000 (три тысячи) белорусских рублей и выше, но меньше 6 000 (шести тысяч) белорусских рублей
    • 10% — при общей стоимости произведенных покупок на сумму 6 000 (шесть тысяч) белорусских рублей и выше, но меньше 10 000 (десяти тысяч) белорусских рублей
    • 15% — при общей стоимости произведенных покупок на сумму 10 000 (десять тысяч) белорусских рублей и выше, но меньше 50 000 (пятидесяти тысяч) белорусских рубле
    • 20% — при общей стоимости произведенных покупок на сумму 50 000 (пятидесяти тысяч) белорусских рублей и выше
  • Максимальный размер скидки, предоставляемой Владельцам дисконтных карт, составляет 20%
  • Скидки не предоставляются на барную продукцию эко-ресторана «Раздолле».
  • Скидки не предоставляются на обеденное меню.
  • Скидка не предоставляется при покупке товаров в эко-лавке.
  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    • Работник эко-комплекса «Раздолле» имеет право требовать предъявления дисконтной карты у гостей эко-комплекса «Раздолле»
    • Работник эко-комплекса «Раздолле» не вправе отказать в предоставлении скидки Владельцу дисконтной карты, кроме случаев, оговоренных в пп. 3.5.- 3.7. настоящего Положения.;
    • Работник эко-комплекса «Раздолле» обязан отказать Владельцу дисконтной карты в предоставлении скидки на услуги, если Владелец дисконтной карты не предъявил дисконтную карту до момента подсчета стоимости оказанной услуги (т.е. выставления счета);
    • Официанты обязаны обратиться к администратору зала в случае, если предоставленная Владельцем дисконтная карта по техническим причинам не позволяет предоставить скидку на оказываемые услуги общественного питания.
    • Контроль за исполнением требований настоящего Положения осуществляется директором эко-ресторана «Раздолле», администраторами зала.
    • Любой работник ООО «Слуцкий шлях», которому стало известно о фактах нарушения настоящего Положения другими работниками, обязан немедленно сообщить об этом директору ООО «Слуцкий шлях».
    • Работники ООО «Слуцкий шлях», виновные (как умышленно, так и неумышленно) в нарушении требований настоящего Положения, привлекаются в установленном порядке к дисциплинарной ответственности.
    • Настоящее положение является обязательным для всех работников ООО «Слуцкий шлях».
    • В случае изменения действующего законодательства применение настоящего Положения до внесения в него изменений осуществляется в части, не противоречащей законодательству.

Наш адрес
3-ий км трассы Р23 Минск-Слуцк

Ресторан «Раздолле» работает
воскресенье — четверг с 12:00 до 00:00
пятница, суббота с 12:00 до 02:00

Эко-лавка и пиццерия работают
ежедневно
с 10:00 до 23:00

Администратор:
+375(29)160-17-17

Банкетная служба:
+375(29)190-17-17

Эко-лавка:
+375(29)150-17-17

Резерв столов:
zakaz@razdolle.by

Обратная связь