Программа лояльности

ПОЛОЖЕНИЕ
О СКИДКАХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ВЛАДЕЛЬЦУ ДИСКОНТНОЙ КАРТЫ 
ООО «СЛУЦКИЙ ШЛЯХ» ПРИ ПОСЕЩЕНИИ РЕСТОРАННОГО ЭКО-КОМПЛЕКСА «РАЗДОЛЛЕ»

  1. Общие положения
    1.1. Настоящее Положение регулирует порядок установления и предоставления скидок на услуги общественного питания, оказываемые ООО «Слуцкий шлях» в ресторанном эко-комплексе «Раздолле» по адресу: Минская обл., Минский район, Сеницкий с/с, Р-23, 12 км, 4.
    1.2. Целью предоставления скидок являются повышение эффективности деятельности предприятия по реализации товаров и услуг, привлечение максимального количества покупателей, формирование положительного имиджа организации, достижение организацией максимальных прибылей.
    1.3. Участниками дисконтной программы являются владельцы дисконтных карт и работники ООО «Слуцкий шлях».
    2. Виды, условия и порядок предоставления скидок
    2.1 Дисконтная карта выдается по решению директора эко-комплекса «Раздолле» на основании анкеты, заполненной гостем эко- комплекса «Раздолле».
    2.2. Для получения скидки Владелец дисконтной карты должен передать её работнику эко- комплекса «Раздолле» до момента подсчета стоимости оказанной услуги (т.е. до момента выставления счета).
    2.3. Скидки не предоставляются на:
  • барную продукцию
  • обеденное меню
  • компаниям свыше 6 гостей

2.4. 6 Владельцам скидочных карт предоставляется скидка в размере 3 (трёх) процентов от стоимости услуг общественного питания в эко-лавке

  1. Права и обязанности участников дисконтной программы
    3.1. Права и обязанности Владельца дисконтной карты:
    — Владелец дисконтной карты имеет право на получение скидки на стоимость услуг общественного питания и товаров, продаваемых эко-комплексом «Раздолле», в размере и порядке согласно настоящего Положения о скидках;
    — Владелец дисконтной карты обязан передать дисконтную карту работнику эко-комплекса «Раздолле» до момента подсчета оказываемой услуги (т.е. выставления счета).

3.2. Права и обязанности работников ООО «Слуцкий шлях»:
— работник эко-комплекса «Раздолле» имеет право требовать предъявления дисконтной карты у гостей эко-комплекса «Раздолле»
— работник эко-комплекса «Раздолле» не вправе отказать в предоставлении скидки Владельцу дисконтной карты, кроме случаев, оговоренных в пп. 2.4.- 2.5. настоящего Положения.;
— работник эко-комплекса «Раздолле» обязан отказать Владельцу дисконтной карты в предоставлении скидки на услуги, если Владелец дисконтной карты не предъявил дисконтную карту до момента подсчета стоимости оказанной услуги (т.е. выставления счета);
— официанты в момент приема заказа у гостей ресторана «Раздолле» обязаны требовать предъявления дисконтной карты эко-рсторана «Раздолле»;
— официанты обязаны обратиться к администратору зала в случае, если предоставленная Владельцем дисконтная карта по техническим причинам не позволяет предоставить скидку на оказываемые услуги общественного питания.
4. Прочие условия
4.1. Дисконтная карта эко-комплекса «Раздолле» является собственностью ООО «Слуцкий шлях».
4.2. Владелец дисконтной карты не вправе передавать свою дисконтную карту другому лицу. В случае передачи своей дисконтной карты другому лицу Владелец дисконтной карты теряет право на скидку, предоставляемую данной дисконтной картой, при обращении в эко-комплекса «Раздолле» за оказанием услуги общественного питания в будущем.
4.3. Срок действия дисконтной карты эко-ресторана «Раздолле» — неограничен.
4.4. В случае необоснованного отказа работником эко-комплекса «Раздолле» в предоставлении скидки, Владелец дисконтной карты вправе обратиться к руководителю ООО «Слуцкий шлях» по адресу Минская обл., Минский район, Сенницкий с/с, Р-23, 12 км, 4, предоставив следующие документы:
4.4.1. заявление о факте непредоставления скидки;
4.4.2. действительную дисконтную карту;
4.4.3. подтверждение факта приобретения товара (услуги) — счет и/или кассовый чек.
4.5. О случаях внесения изменений в правила предоставления скидок и срока действия дисконтной карты согласно настоящего Положения о скидках, Владельцы дисконтных карт будут извещены надлежащим образом путем размещения информационных материалов в папке «Уголок потребителя» в эко-комплекса «Раздолле», а также адресной СМС- рассылки.
5. Контроль за исполнением Положения
5.1. Контроль за исполнением требований настоящего Положения осуществляется директором эко-ресторана «Раздолле», администраторами зала.
5.2. Любой работник ООО «Слуцкий шлях», которому стало известно о фактах нарушения настоящего Положения другими работниками, обязан немедленно сообщить об этом директору ООО «Слуцкий шлях».
6. Ответственность за неисполнение Положения
6.1. Работники ООО «Слуцкий шлях», виновные (как умышленно, так и неумышленно) в нарушении требований настоящего Положения, привлекаются в установленном порядке к дисциплинарной ответственности.
6.2. Настоящее положение является обязательным для всех работников ООО «Слуцкий шлях».

Наш адрес
3-ий км трассы Р23 Минск-Слуцк

Ресторан «Раздолле» работает
воскресенье — четверг с 12:00 до 00:00
пятница, суббота с 12:00 до 02:00

Эко-лавка и пиццерия работают
ежедневно
с 10:00 до 23:00

Администратор:
+375(29)160-17-17

Банкетная служба:
+375(29)190-17-17

Эко-лавка:
+375(29)150-17-17

Резерв столов:
zakaz@razdolle.by

Обратная связь